Відгуки про компанію Olinua
- Ярослав С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарна якість
- Олександр Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
все добре, я замовив інший годинник
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
Вказано «як новий» але товар має глибокі потертості з двох сторін, що на фото, звісно, не видно - 0 балів
1 бал - за те що швидко відправив, але відправив виріб у набагато гіршому стані ніж заявлено- Коментар продавця
☝️Позначка «як новий» у даному випадку означає повністю справний технічний стан.💪
Це уцінений товар після сервісного обслуговування, тому можливі косметичні сліди — про це зазначено в описі.👍
🙏За вашим запитом ми виконали швидку відправку в день замовлення, попри зміщений графік роботи компанії. Якщо товар не підійшов — доступне безкоштовне повернення або заміна протягом 14 днів, чим ви і скористалися.
👉Зі свого боку завжди відкриті до діалогу та йдемо назустріч клієнтам навіть після 👉стандартного 14-денного терміну — достатньо звернутися до нас напряму.
❄️❄️Хочемо звернути увагу ❄️❄️👉 Пряме звернення 👉дозволяє значно швидше врегулювати ситуацію, ніж якщо питання вирішується виключно через відгуки або служби підтримки, де процес може зайняти більше часу.
P.S. Для довідки: 1 зірка = найгірша оцінка, коли ситуація залишилася невирішеною; 3 зірки = погано, але питання було вирішене.
- Коментар продавця
- Максим Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ирина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Leonid A.Угода на маркетплейсі Prom.ua
На сайті фото пауербанка не співпало з замовленням яке прийшло - не було входу до мікро. Відправив замовлення зворотньому напрямку.
- Коментар продавця
👉 Перший товар був новішою, потужнішою та дорожчою версією (mi 10000 22.5W), яка була відправлена за ціною 18W.
Клієнт не звертався до продавця з питанням або зауваженням до публікації відгуку.
Після публікації відгуку ми самостійно звʼязались із покупцем та надіслали ще один товар — саме модель 18W.
👉 Ситуація з боку продавця врегульована, альтернативу надано без додаткових витрат для покупця.
☝️ До уваги покупців: у разі виникнення будь-яких спірних або технічних питань, просимо звертатися безпосередньо до продавця.
Пряме звернення дозволяє значно швидше знайти рішення, ніж запуск процедури через службу підтримки Prom із залученням третьої сторони та повним розглядом ситуації.
- Коментар продавця
- Сергей С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Довго відправляли товар, що дуже погано, і дріт HDMI був окремо від самої упаковки не той що повинен бути в комплекті, так приставка працюе без нарікань, рекомендую всім перевіряти товар від цього продавця.
- Коментар продавця
Дякуємо за детальний відгук.
Щодо термінів: інформація про можливу затримку відправки була вказана в умовах замовлення, також у цей період поштове відділення не працювало 3 дні, що вплинуло на строки.
Щодо HDMI-кабелю: у комплект було вкладено посилений 4K Slim HDMI, який перевищує стандартний комплектний кабель за якістю.
Важливо зазначити, що деякі заводські комплектації приставок взагалі не передбачають HDMI-кабель, що є стандартною практикою для зменшення базової ціни пристрою.
Раді, що сама приставка працює без нарікань.
- Коментар продавця
- Сергей Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер павэрбанк, все проверил на сайте Сяоми-оригинал. Лучшие рекомендации продавцу. На Google Pixel 7 дает две полные зарядки на сотку. И еще остается, думается половину третьей зарядки тоже осилит.
- Людмила Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко.
- Ирина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую! Продавець супер, товар оригінал за адекватні гроші

