Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок повернень товарів Компанія передбачає повернення товару протягом 14 днів з дня відвантаження зі складу компанії. При необхідності повернення необхідно звернутися до менеджера компанії із зазначенням найменування пристрою, дати покупки та серійного номера. Повернення товару можливе при дотриманні наступних умов: з моменту відвантаження товару з нашого складу не пройшло 14 днів (14 днів обчислюються з моменту списання відвантажувальної накладної домоменту повернення товару в СЦ (фізичного попадання в сервісний центр компанії ). товар НЕ був у використанні і має товарний вигляд; комплектація товару відповідає комплектації на момент відвантаження (наявність захисних плівок, оригінальних упаковок та ін.); доставка товару в компанію завжди здійснюється за рахунок клієнта Товар, привезений "під замовлення", а також товар, у якого відсутня гарантія, поверненню не підлягає. У разі передпродажного браку товару, привезеного під замовлення, клієнту замовляється заміна. Повернення грошових коштів не проводиться. Рішення про повернення товару приймається протягом 1-2 днів з моменту прийому товару. Компенсація грошових коштів за товар, що повертається, проводиться шляхом зарахування грошових коштів на поточний баланс клієнта з розрахунку продажної вартості даного товару на поточну дату. Повернення коштів: Післяплата: зазвичай без комісії. (Якщо оплата була еквайрингом → банк списує –1.7%.) Оплата через Prom: комісія сервісу –3.5%. Оплата напряму на рахунок: без комісії. Терміни повернення: 1–3 дні після того, як повернення надійде на відділення. Сервісний хаб перевіряє товар, бухгалтерія формує повернення коштів. Зверніть Увагу : на товарні групи: «Акумулятори для ДБЖ», «Пам'ять», «SSD і HDD накопичувачі», «кабеля і перехідники», «кабеля живлення DC», «процесори для ноутбуків», «роз'єми живлення», «роз'єми USB», «витратні матеріали», «мережеві кабелі живлення »,« термопрокладки »,« трафарети », умова повернення протягом 14 днів не поширюються. Повернення товарів з даних груп не проводиться !

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.